陜西華地房地產(chǎn)估價(jià)咨詢有限公司
謝心雨 張巖
一、背景
陜西華地評(píng)估公司作為立足西安本土的傳統(tǒng)專業(yè)估價(jià)咨詢機(jī)構(gòu),見(jiàn)證了西安地產(chǎn)市場(chǎng)的起步與發(fā)展壯大,以匠心情懷和專業(yè)品質(zhì),與美麗的古城共同成長(zhǎng),從單一的地價(jià)評(píng)估到自然資源領(lǐng)域產(chǎn)權(quán)、價(jià)格、研究多板塊專業(yè)服務(wù),華地公司引領(lǐng)行業(yè)改革、守正創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)了跨越發(fā)展。其中以“西安地產(chǎn)視線”為代表的咨詢團(tuán)隊(duì),充分利用華地公司長(zhǎng)期積累的專業(yè)資源和數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì),推進(jìn)專業(yè)服務(wù)信息化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí),為華地公司業(yè)務(wù)發(fā)展注入全新動(dòng)力,有力助推了華地公司的多元化業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。
二、線上引流——聚焦平臺(tái)影響力
2017年,華地評(píng)估公司敏銳捕捉到自媒體運(yùn)營(yíng)將為公司業(yè)務(wù)推廣帶來(lái)的全新影響力,在系統(tǒng)調(diào)查分析市場(chǎng)需求和梳理目標(biāo)客戶的基礎(chǔ)上,定位專業(yè)服務(wù)地產(chǎn)圈B端客戶及政府相關(guān)部門(mén)、地方平臺(tái)公司,緊抓時(shí)代機(jī)遇,打造了“西安地產(chǎn)視線”微信公眾號(hào);诠緦I(yè)資源和數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì),在與政府相關(guān)部門(mén)、知名房企進(jìn)行深入溝通的基礎(chǔ)上,通過(guò)對(duì)市場(chǎng)各方在房地產(chǎn)數(shù)據(jù)信息服務(wù)方面的需求進(jìn)行系統(tǒng)的調(diào)查梳理,公眾號(hào)“西安地產(chǎn)視線”發(fā)布內(nèi)容主要包括房地產(chǎn)市場(chǎng)分析報(bào)告、土地供應(yīng)、土地成交信息、房地產(chǎn)相關(guān)政策解讀、市場(chǎng)專題報(bào)道等內(nèi)容,在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中根據(jù)市場(chǎng)運(yùn)行特點(diǎn)、政策調(diào)整、數(shù)據(jù)資源擴(kuò)充等因素,結(jié)合受眾的體驗(yàn)反饋,及時(shí)對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)進(jìn)行調(diào)整完善,做到以客戶需求為導(dǎo)向,以創(chuàng)新服務(wù)為目標(biāo)。
自“西安地產(chǎn)視線”運(yùn)營(yíng)以來(lái),運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的身影頻繁出現(xiàn)在土地拍賣(mài)現(xiàn)場(chǎng),記錄著一個(gè)個(gè)精彩瞬間,為市場(chǎng)傳遞第一手土地拍賣(mài)信息情報(bào);每一期市場(chǎng)分析報(bào)告都以全面客觀的數(shù)據(jù)為支撐,向客戶及時(shí)傳遞最真實(shí)的市場(chǎng)變化;每一篇政策解讀都從出臺(tái)背景、市場(chǎng)影響、市場(chǎng)預(yù)期等維度,及時(shí)為讀者進(jìn)行專業(yè)解讀。目前,微信公眾號(hào)關(guān)注度已突破5萬(wàn)人,原創(chuàng)文章近千篇,熱點(diǎn)事件報(bào)道點(diǎn)擊量“50000+”。一路走來(lái),面對(duì)風(fēng)云變幻的市場(chǎng)環(huán)境,“西安地產(chǎn)視線”始終保持“專業(yè)、原創(chuàng)、客觀、時(shí)效”的定位,努力打造值得客戶信賴的“朋友圈”,搭建起政府和市場(chǎng)之間溝通的信息橋梁。
面對(duì)已經(jīng)取得的成績(jī),“西安地產(chǎn)視線”繼續(xù)探索媒體融合賦能專業(yè)領(lǐng)域,從數(shù)據(jù)服務(wù)入手,通過(guò)公眾號(hào)的引流作用,與西安市50余家開(kāi)發(fā)企業(yè)建立了一對(duì)一線上數(shù)據(jù)咨詢服務(wù)群,第一時(shí)間為客戶解決各類專業(yè)與數(shù)據(jù)需求,以線上互動(dòng)方式實(shí)現(xiàn)專業(yè)服務(wù)的“精細(xì)化”和“零距離”。面對(duì)數(shù)字信息化化快速發(fā)展下短視頻普及推行的新潮流,團(tuán)隊(duì)借助公眾號(hào)的影響力,及時(shí)開(kāi)通了“西安地產(chǎn)視線視頻號(hào)”,通過(guò)視覺(jué)的傳播沖擊力進(jìn)一步推進(jìn)平臺(tái)的專業(yè)影響力。同時(shí)正積極探索建立起“華地專業(yè)地產(chǎn)顧問(wèn)服務(wù)集群”線上服務(wù)矩陣,推進(jìn)公司各條線專業(yè)服務(wù)線上線下一體化融合協(xié)同,有效鏈接目標(biāo)市場(chǎng),全面提升專業(yè)品牌影響,謀求專業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新突破。
三、線下服務(wù)——創(chuàng)新業(yè)務(wù)內(nèi)容
截至目前,“西安地產(chǎn)視線”運(yùn)行已有7年,在西安房地產(chǎn)行業(yè)獲得專業(yè)人士的廣泛關(guān)注和一致好評(píng)。憑借全面、及時(shí)、權(quán)威的數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì),在線上平臺(tái)的“引流”作用下,華地公司圍繞房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈延伸專業(yè)創(chuàng)新鏈,目前已發(fā)展延伸至數(shù)據(jù)咨詢、市場(chǎng)分析、政策研究、土地推介、投資策劃等多服務(wù)領(lǐng)域,豐富拓展線下產(chǎn)品服務(wù),吸引了眾多潛在的“市場(chǎng)需求者”,越來(lái)越多的房企以及政府部門(mén)同華地公司開(kāi)展定制化咨詢服務(wù)合作。通過(guò)各類非標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)服務(wù)的打磨,進(jìn)一步擴(kuò)大了專業(yè)勝任力。
在市場(chǎng)端,華地公司面向開(kāi)發(fā)企業(yè)提供專業(yè)數(shù)據(jù)咨詢,為企業(yè)拿地投資決策提供參考,服務(wù)客戶涵蓋保利、龍湖、中海、招商、綠城、金茂、大悅城、萬(wàn)科、華潤(rùn)等知名房企,打造出具有較高影響力的“地產(chǎn)朋友圈”。隨著業(yè)務(wù)方向的深耕拓展,華地公司承接了房企更多的城市價(jià)值研究、項(xiàng)目可研、市場(chǎng)調(diào)研、政策解讀等定制化咨詢項(xiàng)目,為客戶提供專業(yè)解決方案,持續(xù)強(qiáng)化在市場(chǎng)端的專業(yè)地位。
政府端線下服務(wù)同步深化,華地公司持續(xù)為省、市、區(qū)三級(jí)政府部門(mén)提供房地產(chǎn)市場(chǎng)分析、土地市場(chǎng)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)等服務(wù),為政府部門(mén)及時(shí)優(yōu)化調(diào)整政策提供專業(yè)意見(jiàn)。另外,通過(guò)融合房地產(chǎn)數(shù)據(jù)、信息技術(shù)以及評(píng)估專業(yè),為住建部門(mén)開(kāi)發(fā)房地產(chǎn)全生命周期數(shù)據(jù)管理系統(tǒng),推動(dòng)房地產(chǎn)全流程數(shù)據(jù)整合和共享,為職能部門(mén)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理、科學(xué)化決策。此外,還為多個(gè)政府部門(mén)進(jìn)行土地推介服務(wù),用專業(yè)視角和行業(yè)發(fā)展眼光,對(duì)土地資源進(jìn)行全方位宣傳。例如為政府部門(mén)制作《讀地手冊(cè)》時(shí),作為一項(xiàng)全新業(yè)務(wù),涉及策劃、美工、編輯、排版、印刷等諸多環(huán)節(jié),團(tuán)隊(duì)按照成員各自技能特長(zhǎng)分工搭配緊密協(xié)作,從前期的區(qū)域綜合分析、無(wú)人機(jī)地塊航拍、數(shù)據(jù)整理融合、地塊深度解讀,到后期加工制作,一遍遍地推敲精煉文字、一次次地優(yōu)化修飾配圖,既考慮成果的專業(yè)性,又追求成果的美觀性,拿出了一份份精致的讀地手冊(cè),受到了客戶的認(rèn)可好評(píng)。
“線上(微信公眾號(hào)、視頻號(hào))引流與線下服務(wù)”相結(jié)合的模式,推進(jìn)了公司專業(yè)服務(wù)的不斷深化,有力地支撐了傳統(tǒng)專業(yè)市場(chǎng)的鞏固,增強(qiáng)了公司專業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)的動(dòng)能,F(xiàn)在華地公司既是西安“地產(chǎn)圈”的信任伙伴,也是政府部門(mén)的“專業(yè)智庫(kù)”,并在市場(chǎng)與政府之間架起一座專業(yè)服務(wù)橋梁,助推公司影響力持續(xù)提升。
在房地產(chǎn)行業(yè)結(jié)構(gòu)性調(diào)整的大背景下,面對(duì)紛繁復(fù)雜、真假難辨的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,“西安地產(chǎn)視線”作為專業(yè)性自媒體,必須直面挑戰(zhàn),優(yōu)化內(nèi)容產(chǎn)品,充分發(fā)揮平臺(tái)作用,通過(guò)線上影響力積極創(chuàng)新線下服務(wù),筑好信息橋梁,用專業(yè)、客觀、及時(shí)的服務(wù)將數(shù)據(jù)資源用活、用深,推動(dòng)業(yè)務(wù)煥新升級(jí)!
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